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[성장 사례 인터뷰/블랭크필 권용호] 어려웠던 고객과의 소통이 편해질 수 있었던 방법은?

 

성장 사례 인터뷰

"소통에 대한 것을

어렵게 생각했었거든요

하우그로우 수업을 듣고

고객과의 소통이 편해졌어요"

# 하우그로우 # 인스타그램마케팅 # 성장사례인터뷰

블랭크필을 운영하고 계신

권용호(@blankfill_home) 대표님을 만나봤습니다.

권용호 대표님은 하우그로우를 만나고

"어려웠던 고객과의 소통이 편해졌다"고 합니다!

어떻게 이런 성장을 이루셨는지

궁금하신가요?

하우그로우와 함께 성장한

블랭크필 권용호 대표님의 이야기를 시작합니다


블랭크필

블랭크필은 홈카페, 베이킹, 인센스를 판매하는 스마트스토어입니다!

집을 홈카페, 홈바로 만들어주는 제품들은 물론 집안에 분위기와 향기를 더해주는 인센스 등

신혼부부, 집들이 선물 고민을 해결해 주는 다양한 제품들을 블랭크필에서 만나보실 수 있습니다.

전무했던 마케팅 지식

"저는 처음에 사업을 시작을 할 때 마케팅이라는 것에 대한 지식이 전혀 없었거든요. 사실 요즘 유튜브 같은 곳에 정보가 너무 많은데,

너무 정보가 많다 보니 이것저것 듣다가 정리가 안 돼서 정리를 하게끔 제대로 된 컨설팅을 받아보자 해서 컨설팅을 듣게 됐습니다."



편해진 고객과의 소통

"(인스타그램에서) 소통에 대한 것을 어렵게 생각했었거든요. 하우그로우 수업을 듣고 고객과의 소통이 편해졌어요.

그리고 제가 뭔가를 만들기 위해서 너무 스트레스를 받으면 안 된다는 것을 배웠어요."

혼자가 아닌 협업이 만들어 낸 변화

"수강생들 단톡방이나 모여있는 곳을 보면 다들 으쌰 으쌰 하면서 서로 협업하는 것을 보고

이건 나 혼자만 가는 것이 아니라 같이 협업을 해야 뭐라도 발생이 되고, 그것을 통해서 또 뭔가 발생되는 것을 보고

많이 달라지게 됐습니다."

당연시하는 것과 다시 생각하는 것의 차이

"(수업에) 구매 여정이라는 단어가 있었어요. 그 내용이 인상 깊었던 게 고객의 구매 여정 과정을 한 번 더 되짚어 볼 수 있었거든요.

이게 정말 너무나 당연한 거지만 이걸 생각하는 거랑 다시 들여다보는 거랑 또 다르더라고요."

"구매 후기도 내 상세페이지가 될 수 있는 거고, 그리고 제가 굳이 홍보를 하지 않아도 만족할 수 있는 서비스를 제공을 해주면

고객들이 알아서 소문도 내주고 홍보가 되다 보니까 수업에서 이런 점이 인상 깊었습니다."

그로우커넥트=발전의 힘

"그로우커넥트 말 그대로인 것 같아요. 연결을 시켜주는, 성장하는 사람들끼리 모여서 서로 도움이 될 수 있고 도움을 줄 수 있고

이런 협업이 될 수 있는 시스템이 정말 좋은 것 같아요."

"사실 비즈니스 하는데 있어서 요즘 1인 기업가도 많으시고 이제 막 시작하시는 분들도 많으신데

혼자서 하면 진짜 막막하고 물어볼 데도 없거든요? 근데 이 그로우 커넥트라는 집단 안에 있으면 서로 물어보고 소통하고

협업할 수 있는 이 장이 열려있는 게 발전하는데 힘이 되지 않았나 싶습니다."


하우그로우

함께 성장하고

지금도 꾸준히 달리고 있는

블랭크필 권용호 대표님을 언제나 응원합니다!

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